Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei SUP Profi, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Stand-Up-Paddling-Ausrüstung. Wir legen nicht nur Wert auf erstklassige Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind

SUP Profi (betrieben von FANATIC Verkäufe) mit Sitz in Konrad-Adenauer-Straße 95, Solingen, DE 33199, ist ein Online-Shop, der sich auf die weltweite Lieferung von hochwertiger SUP-Ausrüstung spezialisiert hat, einschließlich aufblasbarer SUPs, Zubehör und Paddel.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Käufen, Produktpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen, Verweildauer auf Seiten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketinginformationen von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Kontofragen oder Kundenservice-Anfragen
• Verhinderung von Betrug und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie zugestimmt haben)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. Bestellabwicklung)
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (z.B. für Marketing)
• Unsere berechtigten Interessen (z.B. Website-Verbesserung, Betrugsprävention)
• Gesetzliche Verpflichtungen (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Wir stellen sicher, dass alle Dienstleister angemessene Datenschutzmaßnahmen einhalten und Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie Standardvertragsklauseln der EU.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung (SSL/TLS für Datenübertragung)
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• PCI-DSS-Konformität für Zahlungsdaten

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen, welche Cookies Sie zulassen möchten.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus berechtigten Gründen widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt